Ratgeber nach Vertragsart

Handyvertrag kündigen: so geht’s

Allgemeine Hinweise für Handyverträge: was passiert, wenn du nichts tust, wie du kündigst, was du prüfen und was du aufheben solltest. Sie gelten nicht für ein bestimmtes Unternehmen – die Details stehen in deinem Vertrag.

Was passiert, wenn du nichts tust

Der Tarif läuft weiter und wird monatlich abgerechnet.
Ratenzahlungen für ein Gerät oder Zusatzoptionen laufen eventuell weiter.

Kündigen, Schritt für Schritt

Prüf Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist (Vertragszusammenfassung oder Rechnung)
Kündige rechtzeitig vor Ende der Mindestlaufzeit – danach geht es jederzeit mit einem Monat Frist
Willst du deine Nummer behalten, beauftrage den neuen Anbieter mit der Mitnahme
Kündige über den Kündigungsbutton, im Kundenkonto oder per E-⁠Mail
Lass dir Vertragsende und letzte Rechnung bestätigen

Checkliste

Prüf Vertragsende und ob ein Gerät noch in Raten abbezahlt wird.
Lass dir die Kosten nach Ablauf von Rabatten und Aktionen bestätigen.
Kläre, ob du deine Nummer mitnehmen willst, und beauftrage die Mitnahme rechtzeitig.

Darauf solltest du achten

Die Mitnahme deiner Nummer beendet den alten Vertrag nicht: Er läuft bis zum Vertragsende weiter und wird weiter berechnet.
Ein Tarifwechsel oder ein neues Gerät kann eine neue Mindestlaufzeit bedeuten, wenn du zustimmst – lies vorher genau nach.

Wann du anfangen solltest

Fang etwa 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum an – bei einer Kündigungsfrist früher, damit du noch in Ruhe entscheiden, vergleichen und kündigen kannst.

Was du aufheben solltest

Letzte Rechnung
Vertragszusammenfassung

E-⁠Mail zum Kopieren

Ersetze die Angaben in eckigen Klammern. Schick die E-⁠Mail an die Adresse aus deinem Vertrag oder von der Kontaktseite des Anbieters und heb die Antwort auf.

Betreff: Tarifdetails und Vertragsende – [Anbieter]

Guten Tag,

bitte bestätigen Sie mir für meinen Mobilfunkvertrag bei [Anbieter] das Vertragsende, die aktuellen monatlichen Kosten und was passiert, wenn ich wechsle oder meine Rufnummer mitnehme.

Vielen Dank
[dein Name]

Wenn du anrufst

Was du sagen und was du dir schriftlich geben lassen solltest:

Wann endet mein Vertrag, und was kostet er nach Ablauf der Aktionen?
Was passiert, wenn ich meine Rufnummer mitnehme oder den Tarif wechsle?

Amtliche AngabenNach amtlichen Quellen, Stand wie angegeben – keine Funktionen oder Preise der App.

Handy- und Internetverträge in Deutschland

Die erste Laufzeit eines Handy-, Festnetz- oder Internetvertrags darf höchstens 24 Monate betragen. Vor Vertragsschluss muss dir der Anbieter außerdem einen Vertrag mit höchstens zwölf Monaten Laufzeit anbieten.

Hat sich der Vertrag nach der Mindestlaufzeit automatisch verlängert, kannst du ihn jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen, ohne dass dir dafür Kosten entstehen. Das gilt seit dem 1. Dezember 2021, auch für ältere Verträge, deren Mindestlaufzeit abgelaufen ist.

So kündigst du: Die Kündigung wirkt erst, wenn sie rechtzeitig beim Anbieter ankommt; mit einem Einwurfeinschreiben kannst du den Zugang nachweisen. In seinen AGB darf der Anbieter bei Verträgen ab dem 1. Oktober 2016 keine strengere Form als die Textform verlangen – eine E-⁠Mail genügt also. Konntest du auf der Website des Anbieters abschließen, muss er dort einen Kündigungsbutton anbieten; fehlt er, darfst du jederzeit ohne Kündigungsfrist kündigen. Wechselst du, kann auch dein neuer Anbieter den alten Vertrag für dich kündigen.

Rufnummer: Deine Handynummer kannst du schon vor Vertragsende kostenlos zu einem neuen Anbieter mitnehmen. Der alte Vertrag endet dadurch aber nicht früher – du zahlst ihn bis zum Vertragsende weiter.

Umzug: Kann dein Anbieter die Leistung am neuen Wohnort nicht erbringen, darfst du mit einem Monat Frist kündigen. Kann er sie erbringen, läuft der Vertrag weiter.

Das ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung. Im Einzelfall helfen dir die Verbraucherzentralen weiter.

Quellen: § 56 TKG⁠ (öffnet in neuem Tab), Bundesnetzagentur: Vertrag (Internet und Telefon)⁠ (öffnet in neuem Tab), Bundesnetzagentur: Anbieterwechsel und Umzug⁠ (öffnet in neuem Tab), § 309 BGB⁠ (öffnet in neuem Tab), Art. 229 § 37 EGBGB⁠ (öffnet in neuem Tab), § 312k BGB⁠ (öffnet in neuem Tab) geprüft am 26. September 2026

Von Aplo Apps

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