Condiciones de uso: Aluneli

Ámbito de aplicación

Estas condiciones de uso se aplican a la app «Aluneli» en el App Store de Apple, para iPhone, con una app para Apple Watch. Corresponden a nuestras condiciones de uso generales y las completan con indicaciones sobre esta app. Aluneli está dirigida a adultos de 18 años o más. El proveedor es:

Licencia

Cuando descarga Aluneli desde el App Store de Apple, su uso se rige por el contrato de licencia de usuario final estándar de Apple para aplicaciones con licencia («Licensed Application End User License Agreement», «EULA estándar»), salvo que la ficha de la app en el App Store indique un contrato de licencia propio. Le concede un derecho intransferible a usar la app en dispositivos de la marca Apple que sean de su propiedad o estén bajo su control, dentro de las normas de uso del App Store.

El EULA regula la licencia, es decir, el alcance y los límites de su derecho a usar la app. Estas condiciones lo completan con los demás puntos de esta página. En materia de responsabilidad se aplica la sección «Responsabilidad» de estas condiciones, aunque el EULA disponga otra cosa. Los derechos legales imperativos, en particular sus derechos como consumidor, no se ven afectados en ningún caso. Texto completo del EULA (en inglés): Apple Standard EULA⁠ (se abre en una pestaña nueva).

Compras y suscripciones

Modelo de precio: descarga gratuita · Aluneli Premium, suscripción opcional con renovación automática (mensual o anual). El App Store le muestra el precio y la duración vigentes antes de comprar.

• Precios: se aplican los precios que se le muestran en la tienda antes de comprar.
• Duración y renovación: la duración de una suscripción, la renovación automática y cualquier periodo de prueba gratuito siguen lo que la tienda le muestra antes de comprar y las condiciones de la tienda correspondiente.
• Cancelación: las suscripciones se cancelan en la tienda correspondiente, lo más fácil en su cuenta. Si una app ofrece un botón «Gestionar suscripción», solo abre los ajustes de suscripción de la tienda. Eliminar una app no cancela una suscripción.

Qué añade Aluneli Premium

Aluneli Premium añade cuatro cosas:

1. la explicación completa «Por qué esta sugerencia»: hasta tres motivos de una sugerencia y cuánta información tenía Aluneli para ella;
2. patrones de sus ayunos y revisiones;
3. una hora sugerida para su próximo ayuno después de volver a comer;
4. la repetición de un ayuno planificado entre semana o los días que usted elija (por ejemplo, una vez por semana).

Lo que sigue siendo gratuito: todas las comprobaciones de seguridad y avisos, el límite de seguridad, la sugerencia mantener / prolongar / interrumpir con su motivo principal, la prolongación sugerida, la revisión tras el ayuno, la importación desde Apple Health, los recordatorios, la repetición de un ayuno planificado todos los días, la opción de omitir un ayuno o de dejar de repetirlo, y todos sus registros e historial.

Cómo funciona la suscripción

• El pago se carga en su cuenta de Apple cuando confirma la compra.
• La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo, salvo que la cancele al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. El plazo exacto de cancelación y sus derechos al cancelar se rigen por las condiciones de Apple.
• Si cancela, Aluneli Premium sigue activo hasta el final del periodo pagado.
• Si el precio de una suscripción en curso subiera alguna vez, se le informará antes de que se aplique el nuevo precio y podrá cancelar antes. Apple lo gestiona según sus condiciones.
• Esta versión de Aluneli no ofrece periodo de prueba gratuito.
• Aluneli Premium no se puede compartir mediante En familia.
• Restaurar compras: en la pantalla Premium o en Ajustes (engranaje) → Aluneli Premium. Canjear código: en Ajustes (engranaje) → Aluneli Premium.
• Eliminar la app no cancela la suscripción. Retirar su consentimiento para la información de salud en Aluneli tampoco la cancela.

App Store de Apple

Apple vende las compras del App Store por cuenta nuestra – según su país, como nuestro agente o en nombre propio. El pago, la facturación, la renovación, la cancelación y los reembolsos los gestiona exclusivamente Apple, y se aplican los Términos y condiciones de los Servicios Multimedia de Apple⁠ (se abre en una pestaña nueva).

• Renovación y cancelación: una suscripción del App Store continúa hasta que la cancele. Las condiciones de Apple determinan hasta cuándo debe cancelar para que no se renueve y qué derechos tiene al cancelar. Apple explica cómo cancelar en sus instrucciones⁠ (se abre en una pestaña nueva).
• Gestionar y cancelar: lo más fácil en Ajustes (Configuración) de su iPhone → [su nombre] → Suscripciones, o en Aluneli en Ajustes (engranaje) → Aluneli Premium → Gestionar suscripción, que abre los ajustes de suscripción de Apple.
• Derecho de desistimiento: cuando como consumidor tenga derecho de desistimiento, este se rige por los Términos y condiciones de los Servicios Multimedia de Apple; lo gestiona Apple.
• Reembolsos: solicítelos a Apple en reportaproblem.apple.com⁠ (se abre en una pestaña nueva), o en Aluneli en Ajustes (engranaje) → Aluneli Premium → Solicitar un reembolso. Si se concede un reembolso y en qué medida se rige por las condiciones de Apple (instrucciones de Apple⁠ (se abre en una pestaña nueva)). Si Aluneli no funciona como se describe, también puede contactarnos directamente.

Sus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

Indicaciones sobre la app

Finalidad prevista. Aluneli es una app de bienestar para adultos sanos de 18 años o más que eligen practicar el ayuno intermitente como parte de su vida cotidiana. Ayuda a planificar periodos de ayuno, a registrar cómo se siente uno y a decidir si continuar, prolongar o terminar un ayuno dentro de límites de tiempo prudentes, y explica sus sugerencias con palabras sencillas. Sus sugerencias se basan únicamente en el tiempo transcurrido desde la última comida, el plan y el perfil del usuario y lo que este introduce. Aluneli no mide el cuerpo ni examina procesos corporales, y no está destinada al diagnóstico, prevención, seguimiento, predicción, pronóstico, tratamiento o alivio de ninguna enfermedad, lesión o discapacidad, ni a apoyar decisiones médicas. Aluneli no es un producto sanitario.

Para quién no es Aluneli. Aluneli no es para usted si tiene menos de 18 años, está embarazada o en periodo de lactancia, tiene diabetes o ha tenido hipoglucemias, tiene o ha tenido un trastorno de la conducta alimentaria, o toma medicamentos que deben tomarse con comida. Si alguna de sus respuestas a las preguntas de salud de Aluneli es aplicable, Aluneli no planifica ayunos para usted. Consulte a un médico antes de ayunar si tiene algún problema de salud o toma medicación de forma habitual.

Aluneli sugiere; usted decide. Las sugerencias, avisos y marcas de tiempo de Aluneli se basan en el tiempo transcurrido desde el inicio de su ayuno, su plan, su perfil y lo que registra. Las marcas de tiempo son estimaciones, no mediciones de su cuerpo, y varían de una persona a otra. Aluneli solo puede responder a lo que usted introduce y no puede detectar una urgencia. Confíe en cómo se siente.

Si no se encuentra bien, rompa el ayuno. Si tiene dolor en el pecho, desmayos, confusión, dificultad para respirar o mucha debilidad, busque ayuda médica urgente o llame al número de emergencias local (112 en la UE; 911 en EE. UU., Canadá y México).

Los recordatorios dependen de su dispositivo y de sus ajustes, como las notificaciones y los modos de concentración. No confíe en Aluneli para los horarios de la medicación ni para urgencias.

Disponibilidad y cambios

Desarrollamos nuestras apps de forma continua. Algunas funciones dependen de servicios de terceros, como iCloud o Apple Health; no podemos garantizar que estén siempre disponibles.

Solo modificamos o eliminamos funciones adquiridas mediante una compra dentro de la app o una suscripción si (1) existe uno de los siguientes motivos válidos: cambios en los sistemas operativos, cambios en los requisitos de las tiendas de apps, motivos de seguridad o un cambio legislativo; (2) el cambio no le supone ningún coste adicional; y (3) le informamos de forma clara y comprensible. Sus derechos legales en caso de modificación de productos digitales, en particular conforme al § 327r del Código Civil alemán (BGB), no se ven afectados.

Si una actualización elimina o limita una función, lo indicamos en las notas «Novedades» del App Store para esa actualización y en la app.

Responsabilidad

Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, de los daños derivados de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz) y en la medida de cualquier garantía que hayamos asumido.

En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial, nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico de este tipo de contrato. Son obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento usted puede confiar habitualmente. En lo demás, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve.

Propiedad intelectual

Las apps, su contenido y su diseño, así como el logotipo de Aplo Apps, están protegidos por la ley. Salvo que la licencia aplicable o la ley lo permitan, no puede copiarlos, modificarlos, redistribuirlos ni descompilarlos.

Ley aplicable

Estas condiciones de uso y el uso de este sitio web se rigen por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Si es usted consumidor, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no le prive de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley del país en que tenga su residencia habitual. La ley aplicable a la licencia en sí sigue el contrato de licencia correspondiente (véase Licencia); las normas imperativas de protección de los consumidores tampoco se ven afectadas allí.

Resolución de litigios de consumo

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo. Si tiene preguntas o problemas, póngase en contacto directamente con nosotros.

Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones de uso para el futuro, por ejemplo cuando cambien nuestras apps, las condiciones de las tiendas de apps o la ley. Una versión modificada solo se aplica a los contratos celebrados después de su publicación. Los contratos existentes – incluido el uso gratuito de una app ya descargada, las compras ya realizadas y las suscripciones en curso – siguen rigiéndose por la versión vigente cuando se celebró el contrato, salvo que usted acepte expresamente la nueva versión. Su silencio o el simple hecho de seguir usando una app no se considera aceptación.

Estas condiciones de uso están disponibles en inglés, alemán, griego, francés, italiano y español. Todas las versiones son igualmente vinculantes. Si difieren, se aplica la versión más favorable para usted.