Eliminar sus datos: Aluneli

En resumen

Aluneli no tiene cuenta de usuario. Sus datos están en su iPhone y su Apple Watch y, si hace copias de seguridad de sus dispositivos, en sus propias copias de seguridad. Puede eliminarlos usted mismo en cualquier momento, sin contactarnos. Nunca recibimos datos de Aluneli, así que por nuestra parte no hay nada que eliminar al respecto.

Eliminar los datos en su dispositivo

En Aluneli: abra Ajustes → Privacidad → Eliminar todos los datos y confirme. Así se elimina todo lo que Aluneli ha guardado en su iPhone y su Apple Watch: perfil, información de salud, ayunos, registros, ajustes y recordatorios programados. Después, Aluneli vuelve a empezar por la configuración. Solo se mantiene un idioma que haya elegido en Ajustes → Idioma, para que la configuración aparezca en ese idioma.

Solo su información de salud: Ajustes → Privacidad → Información de salud → Retirar el consentimiento. Aluneli elimina su información de salud (sus respuestas a las preguntas de salud, sus medidas corporales y el ajuste «Ayuno según el ciclo»), sus ayunos, sus registros, la orientación tras el ayuno y su historial de ayunos, además de su experiencia con el ayuno y su objetivo. Un ayuno en curso termina, se eliminan una repetición y los recordatorios pendientes, y Aluneli deja de leer de Apple Health. Sus opciones de ayuno por defecto vuelven a sus valores iniciales: el protocolo elegido, la duración del ayuno por defecto, el margen antes del límite de seguridad y la duración de la prolongación. Se mantienen su nombre o apodo, su mes y año de nacimiento, su sexo, sus unidades, su idioma y sus ajustes de notificaciones, así como el registro de su consentimiento, ahora con la fecha de la retirada. Su Apple Watch elimina su copia la próxima vez que se conecte a su iPhone.

Eliminar la app: mantenga pulsado el icono de Aluneli en la pantalla de inicio, toque «Eliminar app» y después «Eliminar app» de nuevo. Así también se eliminan los datos de Aluneli de su iPhone. Los recordatorios de Aluneli y las acciones de Atajos que ofrece desaparecen con la app; los atajos que haya creado usted permanecen en la app Atajos hasta que los elimine. Los nombres exactos pueden variar según la versión de iOS.

Copias de seguridad del dispositivo

Si hace copias de seguridad de su iPhone, por ejemplo con la copia de seguridad de iCloud o en un ordenador, estas pueden contener también copias de los datos de Aluneli. Como todos los datos de la app, pueden incluir también los valores que Aluneli lee de Apple Health. Estas copias se conservan hasta que la copia de seguridad correspondiente se sustituya o se elimine. Usted gestiona sus copias de seguridad; nosotros no tenemos acceso a ellas. Consulte la información de Apple sobre la copia de seguridad de iCloud⁠ (se abre en una pestaña nueva) y sobre las copias de seguridad en el ordenador⁠ (se abre en una pestaña nueva).

En el Apple Watch

Si también usa Aluneli en el Apple Watch, «Eliminar todos los datos» en Aluneli elimina también los datos del reloj la próxima vez que se conecte a su iPhone. Para quitar la app, elimínela desde la pantalla de inicio del Apple Watch o desde la app Watch de su iPhone.

Acceso a Apple Health

Aluneli solo lee medidas de Apple Health y nunca guarda nada allí. Si elimina Aluneli o sus datos, sus medidas permanecen en la app Salud. Puede retirar el acceso de Aluneli en cualquier momento:

• en la app Salud: toque su foto de perfil arriba y luego, en Privacidad, Apps → Aluneli, o
• en Ajustes (Configuración) de su iPhone, en Privacidad y seguridad → Salud → Aluneli.

Los nombres exactos pueden variar según la versión de iOS.

Cancelar suscripciones

Eliminar la app o sus datos no cancela Aluneli Premium. Las suscripciones las cobra exclusivamente Apple; nosotros no podemos cancelarlas por usted. Lo más sencillo es cancelar en Ajustes (Configuración) de su iPhone → [su nombre] → Suscripciones. Para otras formas y más detalles, consulte las instrucciones de Apple⁠ (se abre en una pestaña nueva).

Pedirnos que eliminemos datos

Aluneli no tiene cuenta de usuario, así que no hay ninguna cuenta que deba eliminar. Si desea que eliminemos datos que tengamos – normalmente solo los correos que nos ha enviado –, escriba a info@aploapps.com indicando:

• el nombre de la app (Aluneli)
• la dirección de correo electrónico con la que nos escribió
• si lo desea, una breve descripción de su solicitud

Le responderemos – normalmente en un plazo de dos días laborables – con los siguientes pasos y le confirmaremos cuando la eliminación se haya completado. Es posible que le pidamos que confirme que la solicitud procede realmente de usted. Los datos que debamos conservar por ley se bloquean para cualquier otro uso hasta que termine el plazo de conservación y después se eliminan.

Para saber qué datos se tratan, consulte la política de privacidad de Aluneli.