SupportSupport für US Citizenship Preparation
Eine Frage zu US Citizenship Preparation, ein Problem mit einem Kauf oder eine Idee? Schreib uns – wir lesen jede Nachricht persönlich.
Stand:
Support per E-Mail
Schreib uns an info@aploapps.com. Der Button öffnet eine E-Mail, in der der Betreff schon ausgefüllt ist und ein paar Stichpunkte stehen, die uns bei der Suche nach der Ursache helfen. Wir lesen jede Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
- E-Mail
- info@aploapps.com
- Antwortzeit
- in der Regel innerhalb von zwei Werktagen
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
Das hilft uns weiter
Mit diesen Angaben können wir dir schneller helfen:
- Welcher Civics Test ausgewählt ist (2008 oder 2025)
- Welchen Bundesstaat du in den Einstellungen gewählt hast
- Bei einer falschen oder veralteten Antwort: die Fragennummer (z. B. Q23) und was die App anzeigt
- Bei Antworten für deinen Bundesstaat: den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung („last updated“) in den Einstellungen
- Ob Premium aktiv ist, wenn es um das Abo oder eine Premium-Funktion geht
Bitte schick uns niemals Passwörter oder Zahlungsdaten.
Antworten zur App
Die häufigsten Fragen zu US Citizenship Preparation beantworten wir auf der App-Seite: Häufige Fragen (US Citizenship). Fragen zu Abos, Käufen und iCloud, die alle unsere Apps betreffen, beantwortet unsere Support-Seite.
Käufe und Abos
Käufe und Abos in US Citizenship Preparation laufen über den App Store von Apple. Wir selbst können sie weder einsehen noch ändern.
- Abo verwalten oder kündigen: Einstellungen → [dein Name] → Abonnements (Anleitung von Apple(öffnet in neuem Tab)). Damit sich ein Abo nicht verlängert, kündige spätestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums.
- Rückerstattung: beantragst du direkt bei Apple unter reportaproblem.apple.com(öffnet in neuem Tab).
- Käufe wiederherstellen: Um Premium auf einem neuen Gerät oder nach einer Neuinstallation wieder freizuschalten, melde dich im App Store mit demselben Apple Account an, mit dem du gekauft hast, und wähle in der App „Restore Purchases“ (Käufe wiederherstellen).
Anbieter und Anschrift
- Anbieter
- Nikolaos Sarantinos – Aplo Apps
- Anschrift
- Cecilienstraße 17
53840 Troisdorf
Deutschland - E-Mail
- info@aploapps.com
Alle weiteren Anbieterangaben findest du im Impressum.