Daten löschen: Renewal Radar

Kurz gesagt

Ihre Inhalte liegen lokal auf Ihrem Gerät und – wenn die iCloud-Synchronisierung aktiv ist – zusätzlich in Ihrem privaten iCloud-Speicher. Auf diese Daten haben wir keinen Zugriff. Sie können sie deshalb jederzeit selbst löschen, ohne uns kontaktieren zu müssen.

Daten auf iPhone und iPad löschen Sie, indem Sie die App löschen.
Haben Sie Ihr Gerät gesichert, können die Daten der App auch in diesen Backups enthalten sein; Ihre Backups verwalten Sie selbst (siehe Geräte-⁠Backups).
Daten in iCloud löschen Sie in den iCloud-Einstellungen Ihres Apple Accounts.
Bei uns liegen in der Regel nur E-⁠Mails, die Sie uns selbst geschickt haben – auch deren Löschung können Sie jederzeit verlangen.

Daten auf Ihrem Gerät löschen

Auf iPhone und iPad werden beim Löschen einer App auch alle Daten entfernt, die sie lokal auf dem Gerät gespeichert hat:

Legen Sie auf dem Home-Bildschirm den Finger auf das App-Symbol, bis sich das Menü öffnet.
Tippen Sie auf „App entfernen“ und dann auf „App löschen“.
Bestätigen Sie mit „Löschen“.

Alternativ geht das über Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher (bzw. iPad-Speicher): App auswählen und „App löschen“ tippen. Achtung: Mit „App auslagern“ bleiben die Daten erhalten.

In der App löschen Sie alle Einträge, die Haushalte, die Sie selbst angelegt haben, Erinnerungen und Anhänge auf diesem Gerät und in iCloud unter „Settings → Privacy → Export & data tools → Reset → Delete all data“, ohne die App selbst zu löschen. Anhang-Dateien, die Sie auf einem anderen Gerät hinzugefügt haben, bleiben auf jenem Gerät. Aus einem Haushalt, den jemand anderes angelegt hat, treten Sie separat aus; Einträge, die Sie dort hinzugefügt haben, bleiben in dessen iCloud, bis die Person, der der Haushalt gehört, sie löscht. Gespeicherte Absturzberichte löschen Sie unter „Settings → About → Send diagnostics → Delete saved reports“.

Geräte-⁠Backups

Sichern Sie Ihr Gerät mit iCloud-Backup oder auf einem Computer, können diese Backups auch die lokal gespeicherten Daten der App enthalten; nach Angaben von Apple enthält ein iCloud-Backup die Daten der Apps, die Sie auf Ihr Gerät geladen haben (Was bewirkt das iCloud-Backup?⁠(öffnet in neuem Tab)). Diese Kopien bleiben erhalten, wenn Sie die App löschen, und können beim Wiederherstellen eines Backups auf das Gerät zurückkehren. Ihre Backups verwalten Sie selbst; auf sie haben wir keinen Zugriff. Wie Sie die Daten einer einzelnen App aus Ihrem iCloud-Backup entfernen oder ein Backup auf dem Computer löschen, beschreibt Apple: iCloud-Speicher verwalten⁠(öffnet in neuem Tab) und Backups auf dem Computer finden und verwalten⁠(öffnet in neuem Tab).

Daten in iCloud löschen

Haben Sie die iCloud-Synchronisierung genutzt, liegen Ihre Daten zusätzlich in Ihrem privaten iCloud-Speicher. Am besten löschen Sie die App zuerst auf allen Geräten, auf denen sie installiert ist, und anschließend die Daten in iCloud:

Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie oben auf Ihren Namen.
Tippen Sie auf „iCloud“ und dann auf „Speicher“ (je nach iOS-Version „Accountspeicher verwalten“).
Wählen Sie Radar: Abo-Tracker & Verträge aus und tippen Sie auf die Option, ihre Daten aus iCloud zu löschen.

Auf dem Mac finden Sie dieselbe Übersicht unter Systemeinstellungen → [Ihr Name] → iCloud → Verwalten. Die genauen Bezeichnungen können je nach Betriebssystemversion leicht abweichen. Haben Sie Einträge über „Teilen im Haushalt“ geteilt, beenden Sie am besten zuerst die Freigabe.

Abonnements kündigen

Das Löschen einer App oder ihrer Daten beendet kein laufendes Abonnement. Abonnements werden ausschließlich über den jeweiligen Store abgerechnet; wir können sie nicht für Sie kündigen.

App Store: Kündigen Sie am einfachsten unter Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements. Weitere Wege und Hinweise zur Kündigung beschreibt Apple in seiner Anleitung⁠(öffnet in neuem Tab).

Löschung bei uns beantragen

Keine unserer Apps bietet ein Nutzerkonto an; es gibt deshalb auch kein Konto, das Sie löschen müssten. Möchten Sie, dass wir Daten löschen, die bei uns vorliegen – in der Regel sind das nur E-⁠Mails, die Sie uns geschickt haben –, schreiben Sie uns an info@aploapps.com mit folgenden Angaben:

den Namen der App (Radar: Abo-Tracker & Verträge)
die E-⁠Mail-Adresse, mit der Sie uns geschrieben haben
optional: eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens

Wir melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen mit den nächsten Schritten und bestätigen Ihnen die Löschung, sobald sie erfolgt ist. Gegebenenfalls bitten wir Sie um einen Nachweis, dass die Anfrage wirklich von Ihnen stammt. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten noch speichern müssen, sperren wir bis zum Ablauf der Frist und löschen sie anschließend.

Löschanfrage per E-⁠Mail senden

Mehr darüber, welche Daten wir überhaupt verarbeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung für Radar: Abo-Tracker & Verträge.