SupportSupport für „Einbürgerungstest 2026 erklärt“
Eine Frage zu „Einbürgerungstest 2026 erklärt“, ein Problem mit einem Kauf oder eine Idee? Schreib uns – wir lesen jede Nachricht persönlich. Bis Version 1.5 heißt die App im App Store „Der Einbürgerungstest App“.
Stand:
Support per E-Mail
Schreib uns an info@aploapps.com. Der Button öffnet eine E-Mail, in der der Betreff schon ausgefüllt ist und ein paar Stichpunkte stehen, die uns bei der Suche nach der Ursache helfen. Wir lesen jede Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
- E-Mail
- info@aploapps.com
- Antwortzeit
- in der Regel innerhalb von zwei Werktagen
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Telefon
- +49 176 203 19221
Das hilft uns weiter
Mit diesen Angaben können wir dir schneller helfen:
- Gerät (iPhone, iPad oder Mac) und Version von iOS, iPadOS bzw. macOS
- App-Version
- Dein gewähltes Bundesland
- Bei inhaltlichen Fragen: die Fragennummer (z. B. „Frage 21“ oder „Landesfrage 3“) und ob du im Training oder im Probetest warst
- Ob Premium aktiv ist und ob als Monatsabo oder Einmalkauf, wenn es um Käufe oder Premium-Funktionen geht
- Eine kurze Beschreibung des Problems – gern mit Screenshot
Bitte schick uns niemals Passwörter oder Zahlungsdaten.
Antworten zur App
Die häufigsten Fragen zu „Einbürgerungstest 2026 erklärt“ beantworten wir auf der App-Seite: Häufige Fragen (Einbürgerungstest). Fragen zu Abos, Käufen und iCloud, die alle unsere Apps betreffen, beantwortet unsere Support-Seite.
Käufe und Abos
Käufe und Abos in „Einbürgerungstest 2026 erklärt“ laufen über den App Store von Apple. Wir selbst können sie weder einsehen noch ändern.
- Abo verwalten oder kündigen: Einstellungen → [dein Name] → Abonnements oder auf dem Mac im App Store. Das Abo läuft weiter, bis du es kündigst; die App zu löschen beendet es nicht. Bis wann du kündigen musst, damit es sich nicht verlängert, und welche Wege es sonst noch gibt, erklärt Apple in seiner Anleitung(öffnet in neuem Tab).
- Rückerstattung: beantragst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com(öffnet in neuem Tab) (Anleitung von Apple(öffnet in neuem Tab)). Ob und in welchem Umfang erstattet wird, richtet sich nach den Bedingungen von Apple; deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Funktioniert etwas in der App nicht wie beschrieben, schreib uns – um Fehler der App kümmern wir uns selbst.
- Käufe wiederherstellen: Um Premium auf einem neuen Gerät oder nach einer Neuinstallation wieder freizuschalten, melde dich im App Store mit demselben Apple Account an, mit dem du gekauft hast, und wähle in der App „Käufe wiederherstellen“.
Anbieter und Anschrift
- Anbieter
- Nikolaos Sarantinos – Aplo Apps
- Anschrift
- Cecilienstraße 17
53840 Troisdorf
Deutschland - E-Mail
- info@aploapps.com
- Telefon
- +49 176 203 19221
Alle weiteren Anbieterangaben findest du im Impressum.